Agence GRAPHIC’ARTS 9, rue du Progrès, 94350 Villiers-
Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00, sans interruption.
Foire aux questions
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Quels sont les modes de paiement possible ?
Aujourd'hui GRAPHIC’ARTS utilise les modes de paiement par virement et par chèque.
Nous traiterons votre commande lorsque nous avons reçu le règlement.
Tarifs cartes de visites :
Nos tarifs d’impression de vos cartes de visites comprennent la vérification des fichiers, l’impression, les finitions, les façonnages et la livraison (en un point en France métropolitaine).
Livraison :
GRAPHIC’ARTS adapte le conditionnement pour s'assurer que votre produit ne subisse pas de déformation pendant le transport : coins écrasés, documents en vrac dans le carton…
Votre commande est tout d'abord mise sous film rétractable, puis emballée dans des cartons double cannelure+kraft. Les marchandises volumineuses sont acheminées par palette.
En Ile-de-France, nous assurons nous-même la quasi-totalité des livraisons.
Pelliculage 1 face :
Par défaut, c’est toujours le recto qui est pelliculé.
Couleur :
Nous imprimons en CMJN. Les fichiers doivent être réalisés en ce sens. En outre,
les normes de l'imprimerie autorisent une variation de + ou - 5% par rapport à la
colorimétrie du BAT.
Quantités :
Les normes dans le secteur de l'imprimerie autorisent une variation de + ou - 5%
par rapport à la quantité commandée.
Facture perdue :
Si vous ne retrouvez pas la facture du produit livré, nous vous la renvoyons au format PDF par email.
Période de validité des tarifs :
Les prix indiqués sur le site font référence au moment du passage de la commande.
Les devis sont valables 1 mois à partir de la date d’émission.
Faut-il être professionnel pour poser lettres adhésives ?
La méthode à suivre est simple. Il faut positionner le lettrage adhésif sur la surface préalablement nettoyée. Les lettres adhésives découpées se collent alors comme des autocollants traditionnels : il suffit ensuite de retirer le papier transfert.
Pour les lettrages plus important en volume, nous pouvons assurer la pose.
Peut-on conserver des lettrages adhésifs avant de les poser ?
Oui, à température ambiante, au sec et à plat.
Combien de temps dure un lettrage autocollant ?
Les vinyles adhésifs utilisés pour fabriquer nos lettres autocollantes ont une durée de vie de trois à cinq ans en extérieur en fonction des coloris, mais aussi de l'exposition au soleil et autres intempéries.
Quelles couleurs conseillez-vous pour un lettrage adhésif sur vitrine ?
Nous avons en moyenne en stock plus de 50 couleurs différentes disponibles. Toutefois, pour les vitrines et vitres de voitures, nous conseillons fortement les couleurs claires pour une plus grande visibilité.
Réaliser des lettres adhésives dans des vinyles de couleur foncée est une erreur !
Comment les éviter de faire des bulles lors de la pose ?
Cela peut arriver avec les lettres adhésives de grands formats ou sur certains supports.
En mouillant le support (ou directement sur le lettrage, partie adhésive) avec un liquide de pose, ou tout simplement avec de l’eau mélangée avec un peu de liquide pour la vaisselle.
On positionne alors le lettrage et on fait partir le liquide. On retire le papier transfert. La chaleur ambiante fera partir le reste, et le collage sera optimal après quelques heures.
Sur quels supports peut-on poser une lettre adhésive ?
Sur vitrine, vitre de voiture, portière, panneaux (dibond, akylux, aluminium, pvc, plexiglass, banderole, et même sur du bois en prenant soin de nettoyer la surface.
Comment retirer d’anciennes lettres adhésives ?
Chauffer légèrement l’ancien lettrage, avec un décapeur thermique, voire un sèche-cheveux
: on peut le retirer avec la main ou une lame souple.
Si des traces de colle persistent, elles partiront avec de l’acétone.
Ensuite, il faut nettoyer pour éviter que l’acétone « attaque » le vinyle.
Quelle est la durée de vie d’un lettrage adhésif ?
Nous utilisons des vinyles garantis jusqu’à 10 ans.
Juste une anectote : il nous arrive de voir encore des lettrages de numéros téléphoniques sans le 01, 02 ...
Où se trouvent vos clients ?
Essentiellement en Ile-de-France, mais avec le temps, notre clientèle s’est développé
partout en France métropolitaine.
Peut-on poser un lettrage autocollant à l’intérieur d’une vitrine ?
Pourquoi faire cela ? Un lettrage adhésif se voit beaucoup moins à l’intérieur. Cette question est souvent posée car nos clients se posent la question de l’arrachage de lettres adhésives ; là encore l’expérience montre que cela est très rare.
Etes-vous fabricant des structures des présentoirs ?
Non. Nous sommes revendeurs, et avec les achats groupés, nous pouvons vous faire bénéficier de tarifs compétitifs. Nous assurons en interne l’impression des voiles, kakemonos, affiches, bannières ...
Pouvez-vous réaliser les visuels ?
Graphic’Arts est un studio regroupant des compétences dans les domaines de la création graphique, de la P.A.O., associé dans une même structure à un pôle d’imprimerie et sérigraphie.
Les tarifs d’impression sont-ils différents selon le remplissage ou les couleurs
utilisées ?
Nous ne faisons pas de différence de tarifs sur ce critère.
Réalisez-vous des adhésifs transparents ?
C’est le support utilisé qui est transparent. L’impression du logo, de l’illustration sera opaque, car nous allons utiliser la technique du blanc de soutien.
Il est à noter que seul le support de vos autocollants sera transparent, le motif que nous imprimons est opaque grâce à la technique du blanc de soutien.
Le blanc de soutien permet d’augmenter le contraste de la partie imprimée et ne laisse plus la lumière passer.
